Как обратиться в службу поддержки МТС
11.07.2025 в 13:50
Лекарства с доставкой
Для связи с представителями компании МТС доступны различные каналы коммуникации. Рассмотрим официальные способы обращения в службу поддержки оператора.
Официальные контакты МТС
| Канал связи | Контактные данные | Время работы |
| Единый номер поддержки | 8 800 250 08 90 | Круглосуточно |
| Короткий номер | 0890 (с мобильного МТС) | Круглосуточно |
| Международный номер | +7 495 766 01 66 | Круглосуточно |
Рекомендации по эффективному обращению
Подготовка к звонку
- Определите суть вопроса/проблемы
- Подготовьте номер договора (при наличии)
- Имейте под рукой паспортные данные
- Зафиксируйте время возникновения проблемы
Навигация по голосовому меню
- 1 - вопросы по тарифам и услугам
- 2 - техническая поддержка
- 3 - мобильный интернет и роуминг
- 0 - соединение с оператором
Альтернативные способы связи
| Способ обращения | Преимущества |
| Онлайн-чат на сайте | Возможность прикрепить скриншоты |
| Мобильное приложение | Быстрый доступ к истории обращений |
| Электронная почта | Официальный письменный ответ |
Часы наименьшей нагрузки
- Будние дни: с 9:00 до 12:00
- Выходные дни: с 10:00 до 14:00
- Избегайте периода 13:00-16:00
Для решения сложных вопросов рекомендуется личное посещение офиса компании с документами, подтверждающими личность и право распоряжения номером.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Цены на звонки с Мегафона на номера Билайн зависят от тарифного плана абонента и региона совершения вызова. Ра…
Оформление подключения к сети МТС в Беларуси требует соблюдения определенных процедур. Рассмотрим официальные …
Если после продажи автомобиля вам приходят штрафы за нарушения, которые вы не совершали, важно действовать пра…
Возврат карты Ozon может потребоваться при закрытии счета, утере или неиспользовании. Рассмотрим все возможные…
Удаление доступа к онлайн-банку Россельхозбанка может потребоваться при смене банка или по соображениям безопа…
Зеленый цвет стал неотъемлемой частью визуальной идентификации компании Мегафон. Рассмотрим исторические и мар…
Разбитая ребенком тарелка может иметь как суеверное толкование, так и вполне практическое объяснение. Рассмотр…
Отключение антивируса Касперский на устройствах с сим-картой Мегафон может потребоваться по различным причинам…
Покупка телефона на Ozon может быть удобной, но иногда возникает необходимость вернуть товар. В этой статье мы…
Новинки