Как обратиться в службу поддержки МТС
11.07.2025 в 13:50
Лекарства с доставкой
Для связи с представителями компании МТС доступны различные каналы коммуникации. Рассмотрим официальные способы обращения в службу поддержки оператора.
Официальные контакты МТС
| Канал связи | Контактные данные | Время работы |
| Единый номер поддержки | 8 800 250 08 90 | Круглосуточно |
| Короткий номер | 0890 (с мобильного МТС) | Круглосуточно |
| Международный номер | +7 495 766 01 66 | Круглосуточно |
Рекомендации по эффективному обращению
Подготовка к звонку
- Определите суть вопроса/проблемы
- Подготовьте номер договора (при наличии)
- Имейте под рукой паспортные данные
- Зафиксируйте время возникновения проблемы
Навигация по голосовому меню
- 1 - вопросы по тарифам и услугам
- 2 - техническая поддержка
- 3 - мобильный интернет и роуминг
- 0 - соединение с оператором
Альтернативные способы связи
| Способ обращения | Преимущества |
| Онлайн-чат на сайте | Возможность прикрепить скриншоты |
| Мобильное приложение | Быстрый доступ к истории обращений |
| Электронная почта | Официальный письменный ответ |
Часы наименьшей нагрузки
- Будние дни: с 9:00 до 12:00
- Выходные дни: с 10:00 до 14:00
- Избегайте периода 13:00-16:00
Для решения сложных вопросов рекомендуется личное посещение офиса компании с документами, подтверждающими личность и право распоряжения номером.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Если вы ошибочно перевели деньги на неправильный номер или хотите отменить ошибочный платеж, существует нескол…
Интеграция с порталом Госуслуг позволяет маркетплейсу Валберис предоставлять пользователям дополнительные возм…
Контроль суммы возврата позволяет продавцам на Ozon эффективно управлять своими финансами. Рассмотрим методы п…
Сеть магазинов Л'Этуаль предлагает множество способов сэкономить на покупке косметики и парфюмерии. Рассмотрим…
Надежный пароль – важный элемент безопасности при использовании онлайн-банкинга Альфа-Банка. В этой статье рас…
Сервис Сбербанк Онлайн предоставляет удобные инструменты для погашения ипотечного кредита. В этой статье рассм…
Причины, по которым интернет-пакет МТС не обновляется автоматически, могут быть разными. Рассмотрим основные с…
Проверка блокировки расчетных счетов по ИНН позволяет своевременно выявить ограничения, наложенные налоговой с…
Оператор МТС может запрашивать подтверждение паспортных данных в соответствии с законодательством РФ и внутрен…
Новинки