Лекарства с доставкой

Как обратиться в службу поддержки МТС

Дата публикации

11.07.2025 в 13:50

Для связи с представителями компании МТС доступны различные каналы коммуникации. Рассмотрим официальные способы обращения в службу поддержки оператора.

Официальные контакты МТС

Канал связиКонтактные данныеВремя работы
Единый номер поддержки8 800 250 08 90Круглосуточно
Короткий номер0890 (с мобильного МТС)Круглосуточно
Международный номер+7 495 766 01 66Круглосуточно

Рекомендации по эффективному обращению

Подготовка к звонку

  1. Определите суть вопроса/проблемы
  2. Подготовьте номер договора (при наличии)
  3. Имейте под рукой паспортные данные
  4. Зафиксируйте время возникновения проблемы

Навигация по голосовому меню

  • 1 - вопросы по тарифам и услугам
  • 2 - техническая поддержка
  • 3 - мобильный интернет и роуминг
  • 0 - соединение с оператором

Альтернативные способы связи

Способ обращенияПреимущества
Онлайн-чат на сайтеВозможность прикрепить скриншоты
Мобильное приложениеБыстрый доступ к истории обращений
Электронная почтаОфициальный письменный ответ

Часы наименьшей нагрузки

  • Будние дни: с 9:00 до 12:00
  • Выходные дни: с 10:00 до 14:00
  • Избегайте периода 13:00-16:00

Для решения сложных вопросов рекомендуется личное посещение офиса компании с документами, подтверждающими личность и право распоряжения номером.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Если вы ошибочно перевели деньги на неправильный номер или хотите отменить ошибочный платеж, существует нескол…

Интеграция с порталом Госуслуг позволяет маркетплейсу Валберис предоставлять пользователям дополнительные возм…

Контроль суммы возврата позволяет продавцам на Ozon эффективно управлять своими финансами. Рассмотрим методы п…

Сеть магазинов Л'Этуаль предлагает множество способов сэкономить на покупке косметики и парфюмерии. Рассмотрим…

Надежный пароль – важный элемент безопасности при использовании онлайн-банкинга Альфа-Банка. В этой статье рас…

Сервис Сбербанк Онлайн предоставляет удобные инструменты для погашения ипотечного кредита. В этой статье рассм…

Причины, по которым интернет-пакет МТС не обновляется автоматически, могут быть разными. Рассмотрим основные с…

Проверка блокировки расчетных счетов по ИНН позволяет своевременно выявить ограничения, наложенные налоговой с…

Оператор МТС может запрашивать подтверждение паспортных данных в соответствии с законодательством РФ и внутрен…


Новинки