Таблетки с доставкой

Как изменить фамилию в программе Аэрофлот Бонус

Дата публикации

28.06.2025 в 21:46

Изменение фамилии в программе лояльности Аэрофлот Бонус требуется при смене персональных данных, например после замужества. Рассмотрим пошаговую процедуру внесения изменений и необходимые документы.

Необходимые условия для изменения фамилии

  • Наличие подтверждающих документов о смене фамилии
  • Доступ к учетной записи Аэрофлот Бонус
  • Совпадение данных с документами, удостоверяющими личность

Способы изменения фамилии

1. Через личный кабинет на сайте

  1. Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
  2. Перейдите в раздел "Мой профиль"
  3. Выберите "Персональные данные"
  4. Нажмите "Изменить" рядом с полем "Фамилия"
  5. Загрузите скан документа о смене фамилии
  6. Отправьте запрос на изменение

2. Через мобильное приложение

  • Откройте приложение Аэрофлот Бонус
  • Зайдите в раздел "Профиль"
  • Выберите "Редактировать данные"
  • Измените фамилию и прикрепите документы
  • Подтвердите отправку запроса

3. Через контактный центр

Требуется:

  • Позвонить по телефону 8-800-444-55-55
  • Сообщить номер участника программы
  • Пройти идентификацию
  • Отправить скан документов на указанный email

Необходимые документы

Тип документаТребования
Свидетельство о бракеЧеткая копия всех страниц
Паспорт с новой фамилиейСтраница с фото и данными
Заграничный паспортПри наличии

Сроки обработки запроса

  • Стандартный срок - 5-7 рабочих дней
  • В высокий сезон - до 10 рабочих дней
  • При неполном пакете документов срок может увеличиться

Что делать после смены фамилии

  1. Проверить новые данные в профиле
  2. Обновить информацию в мобильном приложении
  3. Убедиться, что новые билеты оформляются на актуальную фамилию
  4. Проверить статус миль и накоплений

Важная информация

  • Изменение фамилии не влияет на накопленные мили
  • Старые билеты, оформленные на предыдущую фамилию, остаются действительными
  • Для международных перелетов данные должны совпадать с паспортом
  • Рекомендуется изменить фамилию во всех связанных программах

Возможные проблемы и решения

ПроблемаРешение
Запрос отклоненПроверить качество сканов, отправить повторно
Долгая обработкаСвязаться с поддержкой для уточнения
Ошибка в новых данныхНемедленно сообщить в службу поддержки

Процедура изменения фамилии в программе Аэрофлот Бонус требует предоставления подтверждающих документов, но является стандартной операцией. Рекомендуется выполнить изменение данных заранее, до оформления новых билетов.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

В последнее время клиенты Сбербанка в Беларуси столкнулись с ограничениями в онлайн-кредитовании. Рассмотрим п…

Смена платежной системы на Android позволяет выбрать удобный способ оплаты в Google Play и других сервисах. Ра…

Связь с продавцом на AliExpress позволяет уточнить статус доставки заказа. Рассмотрим правильный способ обраще…

Оператор Tele2 предоставляет возможность делиться интернет-трафиком с другими абонентами. В этой статье рассмо…

Смарт Карта МТС позволяет получить доступ к цифровому телевидению от оператора. Рассмотрим процесс подключения…

Регулярное обновление услуг и настроек МегаФона обеспечивает стабильную работу связи и доступ к новым функциям…

МТС Премиум предоставляет доступ к эксклюзивному контенту и сервисам. Если у вас возникли вопросы по услуге, в…

Начисление процентов по вкладам зависит от условий депозитного договора. Рассмотрим основные методы расчета и …

Если ваш телефон отображает значок 4G, но интернет не работает, это может быть вызвано следующими техническими…


Новинки