Как позвонить в МТС Премиум
11.07.2025 в 2:33
Таблетки с доставкой
МТС Премиум предоставляет доступ к эксклюзивному контенту и сервисам. Если у вас возникли вопросы по услуге, вы можете связаться со службой поддержки несколькими способами.
Контактные данные службы поддержки МТС Премиум
| Способ связи | Контактная информация | Часы работы |
| Телефон горячей линии | 8 800 250 0890 | Круглосуточно |
| Короткий номер | 0890 (с мобильного МТС) | Круглосуточно |
| Международный звонок | +7 495 766 0166 | Круглосуточно |
Как подготовиться к звонку
- Имейте под рукой номер телефона, к которому подключена услуга
- Подготовьте вопросы или описание проблемы
- Если проблема техническая, приготовьте модель устройства
- Для вопросов по оплате - имейте данные о последних платежах
Альтернативные способы связи
1. Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "МТС Премиум" в списке услуг
- Задайте вопрос в онлайн-чате
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Найдите раздел "Поддержка"
- Выберите категорию "Премиум-контент"
- Отправьте запрос через форму обратной связи
Что можно уточнить в службе поддержки
| Вопрос | Какая информация потребуется |
| Подключение услуги | Номер телефона, выбранный тариф |
| Технические проблемы | Модель устройства, описание ошибки |
| Отмена подписки | Номер телефона, дата последнего платежа |
| Возврат средств | Реквизиты платежа, причина возврата |
Советы для быстрого решения вопроса
- Звоните в менее загруженные часы (утром с 9 до 11)
- Четко формулируйте проблему
- Запросите номер обращения, если вопрос требует времени
- Для сложных вопросов попросите переключить на старшего специалиста
Для экономии времени рекомендуется сначала проверить информацию в разделе "Частые вопросы" на официальном сайте МТС.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Приложение ВТБ Онлайн предлагает широкие возможности персонализации под нужды пользователя. Правильная настрой…
Проблемы с мобильным интернетом Мегафон в Нижнем Новгороде могут возникать по различным причинам. Рассмотрим о…
Пользователи портала Госуслуги имеют право ограничить обработку своих персональных данных. Рассмотрим процедур…
Отсутствие интернет-соединения у абонентов Мегафона может быть вызвано различными факторами. Рассмотрим основн…
Услуга "МТС Оператор" предоставляет доступ к персональному помощнику для решения вопросов по услугам связи. Ес…
Проверка сведений Единого государственного реестра недвижимости по адресу позволяет получить актуальную информ…
Низкая скорость мобильного интернета на устройствах Android может быть вызвана различными факторами. Рассмотри…
Если вы передумали менять тарифный план после подачи заявки, можно отменить переход на новый тариф. Рассмотрим…
Торговая сеть "Пятерочка" предлагает специальные условия для покупателей пенсионного возраста. Рассмотрим расп…
Новинки