Как позвонить в МТС Премиум

11.07.2025 в 2:33

МТС Премиум предоставляет доступ к эксклюзивному контенту и сервисам. Если у вас возникли вопросы по услуге, вы можете связаться со службой поддержки несколькими способами.

Контактные данные службы поддержки МТС Премиум

Как подготовиться к звонку

• Имейте под рукой номер телефона, к которому подключена услуга
• Подготовьте вопросы или описание проблемы
• Если проблема техническая, приготовьте модель устройства
• Для вопросов по оплате - имейте данные о последних платежах

Альтернативные способы связи

1. Через личный кабинет

1. Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru
2. Перейдите в раздел "Поддержка"
3. Выберите "МТС Премиум" в списке услуг
4. Задайте вопрос в онлайн-чате

2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение "Мой МТС"
• Найдите раздел "Поддержка"
• Выберите категорию "Премиум-контент"
• Отправьте запрос через форму обратной связи

Что можно уточнить в службе поддержки

Советы для быстрого решения вопроса

• Звоните в менее загруженные часы (утром с 9 до 11)
• Четко формулируйте проблему
• Запросите номер обращения, если вопрос требует времени
• Для сложных вопросов попросите переключить на старшего специалиста

Для экономии времени рекомендуется сначала проверить информацию в разделе "Частые вопросы" на официальном сайте МТС.