Как позвонить в МТС Премиум
11.07.2025 в 2:33
Аптечка с доставкой
МТС Премиум предоставляет доступ к эксклюзивному контенту и сервисам. Если у вас возникли вопросы по услуге, вы можете связаться со службой поддержки несколькими способами.
Контактные данные службы поддержки МТС Премиум
| Способ связи | Контактная информация | Часы работы |
| Телефон горячей линии | 8 800 250 0890 | Круглосуточно |
| Короткий номер | 0890 (с мобильного МТС) | Круглосуточно |
| Международный звонок | +7 495 766 0166 | Круглосуточно |
Как подготовиться к звонку
- Имейте под рукой номер телефона, к которому подключена услуга
- Подготовьте вопросы или описание проблемы
- Если проблема техническая, приготовьте модель устройства
- Для вопросов по оплате - имейте данные о последних платежах
Альтернативные способы связи
1. Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "МТС Премиум" в списке услуг
- Задайте вопрос в онлайн-чате
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Найдите раздел "Поддержка"
- Выберите категорию "Премиум-контент"
- Отправьте запрос через форму обратной связи
Что можно уточнить в службе поддержки
| Вопрос | Какая информация потребуется |
| Подключение услуги | Номер телефона, выбранный тариф |
| Технические проблемы | Модель устройства, описание ошибки |
| Отмена подписки | Номер телефона, дата последнего платежа |
| Возврат средств | Реквизиты платежа, причина возврата |
Советы для быстрого решения вопроса
- Звоните в менее загруженные часы (утром с 9 до 11)
- Четко формулируйте проблему
- Запросите номер обращения, если вопрос требует времени
- Для сложных вопросов попросите переключить на старшего специалиста
Для экономии времени рекомендуется сначала проверить информацию в разделе "Частые вопросы" на официальном сайте МТС.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Куриные крылышки от Додо Пиццы отличаются хрустящей корочкой и насыщенным вкусом. Мы раскроем секреты приготов…
Проблемы с мобильным интернетом МТС в Крыму могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные факторы…
Платежное поручение - это документ, содержащий распоряжение клиента банка о переводе определенной суммы денежн…
В случае утери или кражи карты Ozon Банка необходимо как можно быстрее заблокировать старую карту и заказать в…
Сфера доставки товаров и еды активно развивается, и многие люди рассматривают ее как способ заработка в статус…
Проверка ограничений на выезд за границу помогает избежать неприятных ситуаций при пересечении границы Казахст…
МТС и другие операторы связи часто предлагают комплекты из двух SIM-карт. Рассмотрим основные причины такой ма…
Портал Госуслуги предоставляет возможность отправки документов в различные государственные учреждения в электр…
Ozon Карта – это удобный способ оплаты покупок на маркетплейсе Ozon, а также кэшбэк за покупки. В этой статье …
Новинки