Почему не едет самокат МТС Юрент
28.06.2025 в 23:05
Лекарства с доставкой
Сервис аренды электросамокатов МТС Юрент может столкнуться с техническими неисправностями. Рассмотрим основные причины, по которым самокат может не работать.
Основные причины неисправности
1. Проблемы с питанием
- Разряженный аккумулятор
- Проблемы с контактами зарядного порта
- Автоматическая блокировка при низком заряде
2. Технические неполадки
- Неисправность двигателя
- Повреждение проводов
- Проблемы с контроллером управления
Как проверить состояние самоката
| Действие | Что проверить |
| Индикация на панели | Горит ли дисплей или индикаторы |
| Звуковые сигналы | Издает ли самокат характерные звуки |
| Физический осмотр | Видимые повреждения корпуса или проводов |
Способы решения проблемы
1. Базовые методы
- Попробуйте перезапустить самокат (удерживайте кнопку питания 10 секунд)
- Проверьте уровень заряда в приложении МТС Юрент
- Убедитесь, что аренда успешно начата и оплачена
2. Действия при технических неисправностях
- Завершите аренду в приложении и возьмите другой самокат
- Сообщите о проблеме через приложение (раздел "Помощь")
- Сфотографируйте неисправность для службы поддержки
Когда обращаться в поддержку
- Самокат не реагирует ни на какие действия
- На дисплее отображается код ошибки
- Имеются видимые повреждения корпуса
- Проблема повторяется с разными самокатами
Контакты поддержки
| Способ связи | Контакты |
| Телефон | 8 800 250 09 90 |
| Чат в приложении | Раздел "Помощь" |
При обнаружении неисправного самоката рекомендуется отметить его в приложении как поврежденный, чтобы помочь другим пользователям избежать проблем.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Отвязка карты от аккаунта Ozon Банка может потребоваться при смене платежного средства или утере карты. Рассмо…
Взыскание представляет собой законную процедуру принудительного исполнения обязательств. Рассмотрим основные м…
Виртуальные банковские карты позволяют совершать платежи через смартфон без использования физического носителя…
Солянка сборная - это насыщенный мясной суп с кисло-солеными нотками, традиционное блюдо русской кухни. Предла…
Расчет заработной платы менеджера пункта выдачи заказов зависит от системы оплаты труда и ключевых показателей…
Альфа-Банк предоставляет клиентам несколько каналов связи со службой поддержки. Рассмотрим все доступные телеф…
Самозанятые граждане, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны уведомить Роскомнадзор в соответст…
Для связи с заправочной станцией можно использовать следующие методы:
Сеть магазинов "Азбука Вкуса" предлагает уникальную коллекцию каш, превращающих обычный завтрак в гастрономиче…
Новинки