Как работают слоты доставки в Яндекс Еде

28.06.2025 в 20:53

Система временных слотов в Яндекс Еде позволяет оптимизировать процесс доставки и распределить заказы равномерно в течение дня. Рассмотрим принципы работы этой системы и как ею эффективно пользоваться.

Что такое слоты доставки

• Фиксированные временные интервалы для доставки
• Обычно продолжительностью 30-60 минут
• Позволяют прогнозировать время получения заказа
• Зависят от загруженности ресторана и курьеров

Как формируются слоты

Как выбрать оптимальный слот

1. Доступные варианты

1. Открыть приложение Яндекс Еды
2. Выбрать ресторан и добавить товары в корзину
3. Перейти к оформлению заказа
4. Просмотреть доступные временные окна

2. Факторы выбора

• Зеленые слоты - минимальное время ожидания
• Желтые слоты - средняя загруженность
• Красные слоты - высокая загрузка, возможны задержки
• Серые слоты - доставка временно недоступна

Динамическое изменение слотов

• Слоты обновляются в реальном времени
• Могут исчезать при резком увеличении заказов
• Новые слоты появляются при отменах или добавлении курьеров
• Время доставки может корректироваться после подтверждения заказа

Особенности срочной доставки

Рекомендации по использованию

1. Бронируйте слот заранее в часы пик
2. Выбирайте зеленые или желтые слоты для минимального ожидания
3. Проверяйте обновления слотов при изменении состава заказа
4. Учитывайте возможные задержки в плохую погоду

Частые вопросы

Почему иногда нет доступных слотов?

Причина может быть в закрытии ресторана, отсутствии курьеров или технических работах.

Можно ли изменить слот после оформления заказа?

Да, через поддержку или приложение, если заказ еще не начали готовить.

Почему слоты отличаются для разных ресторанов?

Каждое заведение имеет свою кухню и скорость приготовления блюд.

Система слотов в Яндекс Еде помогает организовать эффективную доставку и позволяет клиентам планировать свое время. Понимание принципов ее работы поможет вам получать заказы в наиболее удобное время.