Почему в Ozon постоянно меняются сотрудники: основные причины

28.06.2025 в 20:26

Высокая текучесть кадров в компании Ozon — известный факт, который обсуждают как бывшие, так и нынешние сотрудники. Рассмотрим ключевые причины частой смены персонала в одной из крупнейших российских e-commerce компаний.

1. Высокий уровень нагрузки и стресса

Ozon — динамично развивающаяся компания, где сотрудники часто сталкиваются с:

• ненормированным рабочим днем;
• постоянными авралами и жесткими дедлайнами;
• высоким давлением со стороны руководства.

Такие условия работы подходят не всем, что приводит к увольнениям.

2. Жесткие KPI и система оценки

В компании действует строгая система показателей эффективности:

• регулярные аттестации и проверки;
• высокие плановые показатели;
• риск увольнения при невыполнении нормативов.

Это создает напряженную атмосферу и способствует текучести кадров.

3. Особенности корпоративной культуры

Бывшие сотрудники отмечают:

• вертикальную систему управления с минимальной гибкостью;
• недостаток внимания к индивидуальным потребностям сотрудников;
• высокую конкуренцию между отделами.

4. Быстрый рост компании

Экспансия Ozon на новые рынки и постоянное расширение приводят к:

• частым реорганизациям структуры;
• изменениям процессов и перераспределению обязанностей;
• нестабильности рабочих мест.

5. Конкуренция на рынке труда

В IT и e-commerce секторе:

• высокий спрос на квалифицированных специалистов;
• конкуренты предлагают лучшие условия;
• сотрудники быстро находят альтернативные варианты.

Последствия высокой текучести кадров

Частая смена сотрудников создает проблемы для компании:

1. Снижение качества обслуживания клиентов
2. Потеря корпоративных знаний
3. Увеличение затрат на подбор и обучение
4. Снижение морального духа в коллективе

Что делает Ozon для решения проблемы?

Компания предпринимает меры по снижению текучести:

• пересмотр системы мотивации;
• программы адаптации новых сотрудников;
• развитие внутреннего обучения;
• гибкие форматы работы в некоторых отделах.

Несмотря на принимаемые меры, проблема текучести кадров в Ozon остается актуальной, что характерно для многих быстрорастущих компаний в e-commerce секторе.