Почему МТС загоняет в минус

29.06.2025 в 0:41

Многие абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда баланс уходит в отрицательные значения. Разберем основные причины этого явления и способы решения проблемы.

Основные причины ухода в минус

1. Подключенные платные услуги

• Автопродляемые подписки на контент
• Платные сервисы типа "Антиспам" или "Родительский контроль"
• Неотключенные пробные периоды платных услуг

2. Особенности тарифного плана

1. Тарифы с возможностью отрицательного баланса
2. Автопродление интернет-пакетов при недостатке средств
3. Международные звонки и роуминг

Как избежать ухода в минус

Что делать при отрицательном балансе

Если вы уже оказались в минусе, пополните баланс как можно скорее. При длительной задолженности оператор может ограничить услуги связи.

Пока решаете вопросы с балансом, возможно, вам будет полезно узнать пятерочка время работы ближайших магазинов, где можно быстро пополнить счет.

Как вернуть списанные средства

• Обратитесь в поддержку МТС по номеру 0890
• Подайте заявку на возврат при ошибочном списании
• Сохраняйте чеки о пополнении счета