Как закрыть кошелек Wildberries с телефона

28.06.2025 в 23:40

Закрытие кошелька на маркетплейсе Wildberries требует выполнения определенных условий и последовательности действий. Рассмотрим процедуру закрытия кошелька через мобильное устройство.

1. Условия для закрытия кошелька

1.1. Основные требования

• Нулевой баланс кошелька
• Отсутствие активных заказов
• Завершенные расчеты с поставщиками (для продавцов)
• Отсутствие блокировок и ограничений

1.2. Подготовительные действия

1. Вывод всех средств с кошелька
2. Проверка завершенности всех транзакций
3. Урегулирование спорных ситуаций

2. Пошаговая инструкция

3. Альтернативные способы

3.1. Через обращение в поддержку

• Написание заявления в техподдержку
• Отправка запроса через форму обратной связи
• Звонок на горячую линию Wildberries

3.2. Необходимые документы

1. Паспортные данные
2. Реквизиты для возврата средств (при наличии остатка)
3. Документы, подтверждающие право на закрытие

4. Особенности процедуры

5. Рекомендации

• Перед закрытием сохраните историю операций
• Убедитесь в отсутствии задолженностей
• Проверьте привязанные платежные методы
• Дождитесь подтверждения закрытия

6. Частые вопросы

1. Можно ли временно заморозить кошелек?
2. Как проверить, что кошелек действительно закрыт?
3. Что делать при отказе в закрытии?
4. Возможны ли комиссии при закрытии?