Как задать вопрос продавцу на AliExpress
28.06.2025 в 21:36
Лекарства с доставкой
Общение с продавцами на AliExpress помогает уточнить детали о товаре перед покупкой. Рассмотрим правильный способ задавать вопросы и получать полезные ответы.
Способы связи с продавцом
| Метод | Время ответа | Преимущества |
| Через страницу товара | 12-24 часа | Привязка к конкретному товару |
| В мобильном приложении | 8-12 часов | Уведомления о новых сообщениях |
| Через личный кабинет | 12-24 часа | История переписки |
Пошаговая инструкция
Как задать вопрос на странице товара
- Откройте карточку нужного товара
- Прокрутите вниз до раздела "Seller's Promise"
- Нажмите кнопку "Contact Now"
- Введите ваш вопрос в текстовое поле
- Нажмите "Send Message"
Рекомендации по формулировке вопросов
Эффективные вопросы
- Уточняйте конкретные характеристики (размер, материал)
- Спрашивайте о сроке доставки в ваш регион
- Узнавайте о наличии товара на складе
- Просите дополнительные фотографии
Примеры правильных вопросов
| Тип вопроса | Пример |
| О размере | Is the size in the description in US or EU standards? |
| О качестве | Can you provide more photos of the actual product? |
| О доставке | Which shipping method to Brazil is fastest? |
Что делать при отсутствии ответа
Альтернативные варианты
- Проверьте другие товары этого продавца
- Найдите аналоги у других продавцов
- Попробуйте задать вопрос в другое время
- Используйте более простую формулировку
Когда стоит беспокоиться
- Продавец не отвечает более 3 дней
- В профиле много жалоб на отсутствие ответов
- Нет подтверждения получения сообщения
Важная информация
Все переписки с продавцами сохраняются в системе AliExpress и могут использоваться как доказательство в случае спорных ситуаций. Рекомендуется вести общение только через официальные каналы площадки.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Обновление iPhone 13 через компьютер позволяет установить последнюю версию iOS, когда нет возможности обновить…
Для въезда в Республику Беларусь гражданам многих стран требуется оформление визы. Рассмотрим процедуру получе…
Своевременное и правильное погашение кредита помогает избежать штрафов и сохранить хорошую кредитную историю. …
Абоненты МТС могут самостоятельно управлять подключенными услугами несколькими способами. Рассмотрим подробные…
Правильная настройка мобильного интернета на устройствах Android обеспечивает стабильное подключение к сети. Р…
Создание электронного кошелька позволяет безопасно хранить и совершать операции с цифровыми активами. Рассмотр…
Сервис аренды электросамокатов МТС ЮРент позволяет быстро и удобно взять транспорт в аренду через мобильное пр…
Процесс получения визы в США требует тщательной подготовки и соблюдения установленных правил. Рассмотрим основ…
Сайты запретов содержат информацию о заблокированных ресурсах, ограниченных товарах или лицах, находящихся под…
Новинки