Как заблокировать платеж с карты Сбербанка

28.06.2025 в 20:39

Блокировка платежа с банковской карты может потребоваться при обнаружении подозрительных операций или ошибочных переводов. Рассмотрим доступные способы остановки платежей в Сбербанке.

Способы блокировки платежа

Отмена неподтвержденного платежа

Через мобильное приложение:

1. Откройте приложение СберБанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "История операций"
3. Найдите платеж со статусом "В обработке"
4. Нажмите "Отменить операцию"
5. Подтвердите отмену платежа

Экстренная блокировка карты

• Позвоните в службу поддержки по номеру 900
• Выберите опцию "Экстренная блокировка карты"
• Назовите оператору последние 4 цифры карты
• Подтвердите личность
• Попросите заблокировать все текущие операции

Оспаривание завершенного платежа

Автоматическая защита от мошенников

• Система анализирует подозрительные операции
• Блокирует платежи с необычными параметрами
• Запрашивает дополнительное подтверждение
• Отправляет SMS-уведомления о подозрительной активности

Как повысить безопасность:

1. Включите push-уведомления о всех операциях
2. Установите лимиты на платежи в настройках
3. Используйте виртуальную карту для онлайн-платежей
4. Никому не сообщайте коды из SMS

Сроки рассмотрения заявлений

• Предварительная блокировка - до 2 часов
• Рассмотрение заявления - до 30 календарных дней
• Возврат средств при положительном решении - до 10 рабочих дней

Важная информация

• Банк не гарантирует возврат подтвержденных платежей
• При мошенничестве необходимо заявление в полицию
• Сохраняйте все документы по оспариваемым операциям
• Регулярно проверяйте историю операций