Как выбрать оплату при получении на Ozon

28.06.2025 в 20:16

Оплата заказов при получении дает покупателям возможность проверить товар перед внесением средств. Рассмотрим все аспекты выбора и использования этого способа оплаты на маркетплейсе Ozon.

Условия оплаты при получении

Как выбрать оплату при получении

При оформлении заказа

1. Добавьте товары в корзину
2. Перейдите к оформлению заказа
3. В разделе "Оплата" выберите "При получении"
4. Укажите предпочитаемый способ: наличные или карта
5. Завершите оформление заказа

Для каких товаров доступна опция

• Большинство товаров от Ozon
• Некоторые товары marketplace-продавцов
• Недоступно для предзаказов и некоторых категорий

Процесс оплаты при получении

При курьерской доставке

В пункте выдачи

• Оплата производится в терминале пункта
• Доступны оба способа: наличные и карта
• Можно проверить товар перед оплатой

Особенности разных способов

Что делать при проблемах

Если не приходит заказ

• Проверьте статус заказа в личном кабинете
• Дождитесь окончания оценочного срока доставки
• Обратитесь в поддержку после истечения срока

Если курьер требует предоплату

1. Откажитесь от получения
2. Сообщите о ситуации в поддержку Ozon
3. Оформите новый заказ с правильными условиями

Возврат средств

При отказе от заказа

• При наличной оплате - возврат через кассу Ozon
• При оплате картой - возврат на карту в течение 10 дней
• Необходимо заполнить заявление о возврате

Сроки возврата

Важно

При выборе оплаты при получении некоторые акции и скидки могут быть недоступны. Проверьте итоговую сумму перед подтверждением заказа.