Как восстановить утерянный номер МТС

11.07.2025 в 6:14

Восстановление утерянного номера МТС возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления доступа к номеру телефона.

Условия восстановления номера

• Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
• С момента утери не прошло более 180 дней
• Наличие паспорта, указанного при регистрации
• Номер не должен быть передан другому лицу

Способы восстановления номера

1. Восстановление через салон связи МТС

1. Найдите ближайший фирменный салон МТС
2. Возьмите с собой паспорт
3. Сообщите консультанту о необходимости восстановления номера
4. Заполните заявление на восстановление
5. Получите новую SIM-карту с прежним номером

2. Восстановление через контактный центр

1. Позвоните на номер 0890 с другого телефона
2. Сообщите оператору о потере номера
3. Подтвердите свои паспортные данные
4. Согласуйте способ получения новой SIM-карты

Необходимые документы

Сроки восстановления номера

• В салоне связи - немедленно
• При заказе доставки - 1-3 рабочих дня
• В случае технических сложностей - до 5 дней

Важная информация

• Услуга восстановления может быть платной (100-300 рублей)
• После восстановления все услуги и тариф сохраняются
• Баланс переносится на новую SIM-карту
• Старая карта автоматически блокируется

Как защитить номер от повторной утери

1. Активируйте PIN-код для SIM-карты
2. Подключите услугу "Резервный номер"
3. Регулярно обновляйте контактные данные в личном кабинете
4. Храните номер ICCID (на упаковке SIM-карты)

Частые вопросы

Можно ли восстановить номер, если он был зарегистрирован на другого человека?

Только при наличии нотариальной доверенности от владельца номера.

Что делать, если паспортные данные изменились?

Необходимо предоставить документ о смене данных (свидетельство о браке и др.).

Можно ли восстановить номер через интернет?

Полное восстановление требует личного визита с документами.