Как вернуть карту Ozon

28.06.2025 в 20:14

Возврат карты Ozon может потребоваться при закрытии счета, утере или неиспользовании. Рассмотрим все возможные способы возврата и связанные с этим процедуры.

Способы возврата карты Ozon

Процедура возврата неактивированной карты

1. Не активируйте полученную карту
2. Обратитесь в службу поддержки Ozon через приложение
3. Сообщите о желании вернуть карту
4. Дождитесь инструкций от оператора
5. При необходимости отправьте карту по указанному адресу

Как закрыть карту с возвратом средств

• Переведите все средства с карты на другой счет
• Напишите заявление в приложении Ozon
• Укажите реквизиты для возврата остатка
• Дождитесь подтверждения закрытия
• Уничтожьте карту после завершения операции

Сроки и условия возврата

Блокировка утерянной карты

1. Немедленно обратитесь в поддержку Ozon
2. Запросите блокировку карты
3. Подайте заявление о несанкционированном доступе
4. Закажите перевыпуск карты при необходимости

Важная информация

• Перед возвратом карты отмените все подписки и автоплатежи
• Проверьте отсутствие задолженности по карте
• Сохраните подтверждение возврата или блокировки
• Уничтожьте карту после завершения всех операций

Куда обращаться по вопросам возврата

• Через чат поддержки в приложении Ozon
• По телефону горячей линии Ozon
• В отделениях Альфа-Банка (для карт с остатком средств)
• Через личный кабинет на сайте Ozon

При возникновении сложностей с возвратом карты Ozon рекомендуется сохранять все переписки с поддержкой и фиксировать номера обращений.