Как удалить номер из приложения "Мой МТС"

11.07.2025 в 17:11

Приложение "Мой МТС" предоставляет возможность управления несколькими номерами в одном аккаунте. Если вам необходимо удалить один из привязанных номеров, воспользуйтесь следующей инструкцией.

Пошаговая инструкция по удалению номера

1. Удаление через меню управления номерами

1. Авторизуйтесь в приложении "Мой МТС"
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка в верхнем правом углу)
3. Выберите пункт "Мои номера"
4. Нажмите на номер, который хотите удалить
5. В открывшемся меню выберите "Удалить номер"
6. Подтвердите действие во всплывающем окне

2. Альтернативный способ удаления

• В главном меню приложения выберите "Настройки"
• Перейдите в раздел "Управление номерами"
• Сделайте долгое нажатие на номере, который нужно удалить
• В появившемся меню подтвердите удаление

Особенности удаления номера

Что происходит после удаления

• Номер перестает отображаться в вашем профиле
• Доступ к управлению этим номером через приложение прекращается
• Все данные по номеру сохраняются у оператора
• Номер можно снова добавить в любое время

Решение возможных проблем

Если номер не удаляется

• Проверьте баланс - возможно, на номере есть задолженность
• Убедитесь, что номер не используется для автоплатежей
• Обновите приложение до последней версии

Если кнопка удаления недоступна

• Попробуйте удалить номер через веб-версию личного кабинета
• Обратитесь в службу поддержки МТС по телефону 0890
• Попробуйте выполнить удаление с другого устройства

Удаление номера из приложения не влияет на его работу и не приводит к расторжению договора с оператором.