Как отменить доставку в Тинькофф

28.06.2025 в 20:42

Тинькофф Банк предлагает услугу доставки карт и документов курьером. Если вам нужно отменить уже оформленную доставку, сделать это можно несколькими способами.

Способы отмены доставки

1. Через мобильное приложение Тинькофф

1. Откройте приложение Тинькофф
2. Перейдите в раздел "Доставка"
3. Выберите активную доставку
4. Нажмите "Отменить доставку"
5. Подтвердите отмену

2. По телефону горячей линии

• Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
• Назовите оператору номер заявки на доставку
• Попросите отменить доставку
• Дождитесь подтверждения отмены

Сроки отмены доставки

Что происходит после отмены

• Вы получите SMS или push-уведомление об отмене
• Если курьер уже выехал, возможен звонок для подтверждения
• При отмене доставки карты, она будет уничтожена
• Для получения новой карты потребуется оформить заявку повторно

Частые вопросы

Можно ли перенести доставку вместо отмены?

Да, в приложении есть функция переноса даты и времени доставки без полной отмены.

Будут ли штрафы за отмену?

Тинькофф не взимает штрафов за отмену доставки, если она отменена заранее.

Как узнать, что доставка отменена?

Статус изменится в приложении, а также придет уведомление на телефон.

Дополнительная информация

Если у вас возникли сложности с отменой доставки, рекомендуется обратиться в поддержку Тинькофф через чат в приложении.