Как отключить платные услуги на МТС самостоятельно

11.07.2025 в 4:41

Многие абоненты МТС сталкиваются с нежелательными платными подписками и услугами, которые списывают деньги со счета. В этой статье вы узнаете несколько способов самостоятельного отключения таких услуг без обращения в службу поддержки.

1. Проверка подключенных платных услуг

1.1. Через USSD-запрос

1. Откройте номеронабиратель на телефоне
2. Введите команду *152*2# и нажмите вызов
3. Дождитесь SMS со списком активных подписок

1.2. Через личный кабинет

• Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
• Перейдите в раздел "Услуги"
• Откройте вкладку "Мои услуги"
• Просмотрите список активных платных услуг

2. Способы отключения платных услуг

2.1. Быстрое отключение через USSD

2.2. Отключение через приложение "Мой МТС"

1. Откройте приложение на смартфоне
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Найдите нужную платную услугу
4. Нажмите "Отключить" и подтвердите действие

2.3. Отправка SMS для отмены подписки

• Для большинства подписок: SMS с текстом "СТОП" на номер 152
• Для конкретных услуг: уточните команду в описании услуги
• Дождитесь подтверждения отключения

3. Блокировка платных подписок

3.1. Запрет подключения платных услуг

• USSD-команда: *152*22#
• В личном кабинете: раздел "Настройки" → "Ограничения"
• Через приложение: "Профиль" → "Настройки безопасности"

3.2. Подключение услуги "Защита от спама"

1. Наберите *111*72#
2. Выберите вариант "Активировать"
3. Подтвердите подключение услуги
4. Эта услуга бесплатна и блокирует рекламные SMS

4. Возврат денег за нежелательные услуги

4.1. Условия возврата средств

4.2. Как вернуть деньги

• Позвоните на 0890 (бесплатно с телефона МТС)
• Сообщите о незапрошенном подключении услуги
• Потребуйте возврата средств
• При отказе - напишите жалобу в Роспотребнадзор

5. Профилактика несанкционированных подключений

1. Не отвечайте на подозрительные SMS
2. Не переходите по ссылкам из неизвестных сообщений
3. Регулярно проверяйте список подключенных услуг
4. Установите антивирус на смартфон
5. Активируйте "Родительский контроль" для детских номеров

Используя эти способы, вы сможете контролировать свои расходы на мобильной связи и избежать нежелательных списаний за платные услуги МТС.