Как написать письмо продавцу

28.06.2025 в 20:17

Деловая переписка с продавцом требует четкости и соблюдения определенных правил. Рассмотрим структуру и содержание письма для эффективного решения вопросов.

Структура письма продавцу

• Тема письма
• Приветствие
• Основная часть
• Заключение
• Контактные данные

1. Заполнение шапки письма

2. Основная часть письма

1. Представьтесь и укажите свою организацию
2. Четко сформулируйте цель обращения
3. Приведите конкретные детали (артикулы, даты, номера заказов)
4. Изложите вопросы или требования
5. Укажите желаемые сроки ответа

Рекомендации по содержанию

Типы писем продавцу

• Запрос коммерческого предложения
• Рекламация на поставленный товар
• Согласование условий поставки
• Претензия по качеству продукции

Фразы для деловой переписки

Ошибки в деловой переписке

• Использование разговорного стиля
• Отсутствие конкретики в запросе
• Неуважительный тон
• Неуказание контактных данных

Письмо должно быть подписано с указанием должности, фамилии и имени отправителя, контактного телефона и электронной почты. Для официальных обращений используйте фирменный бланк организации.